Digital Marketing Strategie gibt es wohl wie Sand am Meer. B2B, B2C oder vielleicht Direct to Customer dies hat einen entscheidenden Einfluss auf die Strategie. Ich will in den kommenden Zeilen rudimentär eine möglich digitale Strategie für den Umgang mit Bestandskunden aufzeigen. Dabei geht es darum, die Kunden zufrieden zu machen und zu halten und…
Was haben wir Sie nicht alle schon gesehen, gelesen und manchmal mit Kopfschütteln reflektiert – die Listen mit den Marketingtrends. Bei Statista habe ich eine Lise gefunden, welche sich auch mit meinen Überlegungen zu Future-Trends im Marketing deckt. In meinem Verständnis decken diese drei Trends die künftige Stossrichtung im Bereich Marketing exzellent ab, ohne dabei…
Die digitale Transformation ist der Treiber für den Sales und das Marketing. Smarte und digitale Strategien, digitale Geschäftsmodelle, digitale Services, digitale Kanäle und ein dramatisch verändertes Kundenverhalten stellen den Verkauf, das Marketing und den Service vor neue Herausforderungen.
Solche und vergleichbare Schlagzeilen «poppen» aktuell immer wieder in meiner Timeline in den verschiedensten Sozialen Netzwerken auf. Ich teile diese Ansicht und Aussagen nur bedingt. Warum?
Die digitale Transformation (Disruption) betrifft sämtliche Branchen und Betriebe, Familienunternehmen wie KMU. Es bieten sich noch nie dagewesene Möglichkeiten und Chancen, geht aber auch mit Risiken und Herausforderungen einher.