Zukunftssignale im ERP-Umfeld Schweiz – Fokus Microsoft Dynamics 365 Business Central

Wer mich was länger schon kennt oder verfolgt, der weiss, ich habe einen Background im ERP-Umfeld und ich bin ein «Fan» von Microsoft Dynamics 365 Business Central. In diesem Zusammenhang habe ich mal wieder etwas verfasst, viel Spass damit.

1. Marktumfeld & Kontext

Die ERP-Landschaft in der Schweiz steht vor einem fundamentalen Wandel. KMU die klassische Zielgruppe von Dynamics 365 Business Central befinden sich in einer digitalen Transformation, die durch folgende Faktoren getrieben wird:

• Kosten- und Effizienzdruck: Steigende Betriebskosten und Fachkräftemangel zwingen Unternehmen, Geschäftsprozesse zu automatisieren.
• Cloud-first, AI-second: Der Wechsel in die Cloud ist abgeschlossen – die neue Welle heisst „intelligente Automatisierung“ mit generativer KI.
• Compliance & Data Privacy: Die Anforderungen an DSG und EU-DSGVO-konformes Datenhandling steigen – Schweizer KMU suchen nach sicheren, lokal angepassten Lösungen.

2. Technologische Trends

🔎 Copilot & AI-in-ERP:
Microsoft treibt die Integration von Copilot in Business Central massiv voran. ERP wird zum „denkenden System“, das proaktiv Handlungsempfehlungen gibt (z. B. Cashflow-Prognosen, automatisierte Belegerkennung, Forecasts).

☁️ Industriespezifische Cloud-Stacks:
Standard-ERP reicht nicht mehr aus – der Trend geht zu „vertikalen Lösungen“ direkt auf der Dynamics-Plattform (z. B. für Bau, Produktion, Services).

🔗 Plattform-Ökosystem:
Dynamics 365 BC wird zunehmend zum „Hub“ in einem Microsoft-zentrischen App-Universum (Power Platform, Teams, Viva, Fabric).

3. Partner- und Marktbewegungen

🤝 Partnerschaft:
Partner entwickeln sich von „Software-Implementierern“ zu Business Process Consultants – Prozessverständnis wird wichtiger als reine IT-Kompetenz.

💡 AI als Verkaufsargument:
Viele Schweizer Partner nutzen Copilot und AI als Hauptargument in ihrer Vermarktung – „ERP wird smart und autonom.“

🚀 Subscription-Modelle:
Lizenz- und Servicepakete verschmelzen zu „Continuous Value Packages“ – Kunden kaufen nicht mehr nur Software, sondern laufende Prozessoptimierung.

4. Kundenanforderungen & Erwartungen

👨‍💻 Self-Service & Transparenz:
KMU erwarten von ERP-Projekten Amazon-ähnliche Transparenz: Preiskalkulatoren, Echtzeit-Fortschritte, transparente Kostenmodelle.

🔒 Data Residency & Souveränität:
Speziell in der Schweiz bleibt „wo liegen meine Daten?“ eine der wichtigsten Fragen – Partner mit klarer Data Residency-Story punkten.

📊 Best Practices statt Individualität:
Immer mehr KMU wollen Best-Practice-Prozesse „out of the box“ – Customizing wird als Kostenfalle wahrgenommen.

5. Thought Leadership Opportunity

💬 Von Produkt zu Purpose:
Zukunftssichere Partner verkaufen keine Software mehr – sie verkaufen „Wachstumsplattformen für die nächste Generation KMU.“

📣 Narrativwechsel:
Weg von Features, hin zu echten Business-Outcomes: Wie hilft Dynamics 365 BC, den Fachkräftemangel zu überbrücken, die Finanzlage zu stabilisieren und nachhaltiger zu wirtschaften?

👉 Fazit:
Der ERP-Markt rund um Dynamics 365 Business Central entwickelt sich von einer reinen Technologieplattform zu einem „Business Enabler“. Wer diesen Wandel aktiv mitgestaltet und KMU nicht nur Software, sondern echte Lösungen für die Herausforderungen von morgen bietet, wird Thought Leadership im Markt übernehmen.